Q & A

Mainvisual Mainvisual Sp

よくあるご質問に
サポートセンタースタッフがお答えします。

スヴェンソンのサポートセンターは、
かつて薄毛の悩みを抱え、
様々な方法を試みてスヴェンソンの製品にたどり着いたスタッフや、
数多くのお客様の悩みと向き合ってきた経験豊富なスタッフが在籍しています。 お客様の気持ちが理解できるスタッフに、
「薄毛の悩み」「薄毛対策で不安なこと」「製品について知りたいこと」など、 どんな質問でも遠慮なくお問い合わせください。

人毛と人工毛の違いは何ですか?

人毛は、残っている地毛とのなじみが良く、縮れが起こりにくいのが特徴です。
人工毛は、人毛に比べボリュームが出やすく、パーマなどのスタイルに適しているのが特徴です。
スヴェンソンではこの人毛と人工毛のバランスをお客様のご希望のヘアスタイルに合わせてご提案させていただきます。

短髪や坊主でも増髪出来ますか?

ウィッグタイプ、エクステタイプのどちらの増髪でも、ご自分の頭髪を最低4~5cmまで伸ばしていただいております。
毛長が足りない場合や、必要な長さに伸ばしていただくまでの間、ヘアカットも承っております。
どの程度伸ばせばよいかご不明な場合は、お気軽にご相談ください。

ウィッグタイプの製品や、エクステタイプの毛材の毛質(髪質)はどのようなものですか?クセ毛ですが地毛とうまくなじみますか?

スヴェンソンの増髪製品では人毛と人工毛を使用しており、お客様のご希望のヘアスタイルに合わせてご提案させていただいております。
また、製品にはパーマをかけることもできますので、クセ毛の方でも製品や毛材と地毛をなじませる事ができます。

自分に合う製品がわからないのですが?

お客様の薄毛が気になる箇所の薄さを見ていただき、どう対処されたいかを考えていただくことが重要です。
お客様のお悩みを解決するサービスをご提案させていただきますので、ご不明な場合は、お電話やご来店でお気軽に無料相談をしてください。お電話はこちらまで。フリーダイヤル 0120‐17‐7109

円形脱毛症の脱毛斑を隠すためにウィッグを使って大丈夫ですか?

円形脱毛症の患者様をはじめ、医療用のウィッグで年間4万人(※)の患者様のサポートをさせていただいております。
詳しくはこちらをご確認ください。

また、スヴェンソンでは、お医者様にご監修いただき、円形脱毛症関連の情報をこちらにまとめております。
円形脱毛症に関してご不明な点がございましたら、ご利用ください。

ご不明点はお気軽に お電話でお問い合わせください

0120-17-7109 平日 09:00‐20:00/土日祝 08:00‐19:00
平日 20:00‐23:00/土日祝 19:00‐23:00の間は自動応答にて折り返し予約受付対応。